今天是新东方24周年纪念日。24年前的今天，我从海淀教育局手里接过了新东方第一张办学许可。那天大风飞天，黄沙笼罩。今天的北京，秋色浓烈，晴空万里。

这是不是也象征物着今天中国人民的日子，比二十四年前要好过很多呢？　　当年新东方的学生，有很多和我同龄的60后，还有几位显著是50后的人，头发都花白了，还到新东方来自学打算探亲，想耗尽自己的全部力量，只得早已丧失了一半的人生。更好的是70后的学生，比我年长十岁左右，他们一无所有，很多人的家在农村，凭借着自己的希望，考取了中国名牌大学，现在口袋空空的情况下，又转行了到美国去求学的梦想。

　　那时候的美国，每年给中国学生放全额奖学金，大约一万份左右，但是谋求的人最少有十万。再行希望也只有十分之一的期望，所以新东方当时的口号是：“从恐惧中找寻期望，人生必将巅峰！”很多人通过努力奋斗过来了，更好的人回到了国内。

到今天二十多年过去了，当年骄傲地过来的人，很多在国外低收入移居成婚生子，过着普通憧憬的日子；而当年没过来垂头丧气的人，现在大部分在中国意气风发，很多都有了自己的事业和成就，随着中国的大发展一起发展。人生之不可捉摸展现其中。　　到了2000年之后，新东方的学生就渐渐以80后居多了。

他们身上多了一份甜美，较少了一份苦大仇深。他们是独生子女的第一批人，自小被父母和祖父母辈玉女在手里不含在嘴里，早已不过于告诉短缺和贫穷是怎么回事。等到他们上大学的时候，大学人口老龄化早已开始，上大学这件事情早已不像60、70后那样恶性竞争要死要活。尽管上名牌大学仍然艰苦，但普通大学入学比较更容易，因此80后身上也就多了一份精彩和飘逸。

新东方的学生类型也从纯粹的大学生，开始经常出现了中学生，甚至开始转行了小学阶段的英语培训，采纳90后的孩子来新东方自学。整体上自学氛围的比较精彩代替了老一代学生的希望拚命，新东方的口号也因此变为了“为梦想而来新东方！”和“Youarebetterthanyouthink！”　　到最近十年，新东方就变为了90后、00后的天下，新东方的业务发展也构建了多样化的转型，主体学生人群从4岁仍然伸延到了25岁，学生的自学内容从英语自学、探亲考试伸延到了所有中小学、大学生必须的学科领域。这个阶段中国家庭的经济条件更佳了，而且眼光也更加辽阔了。很多孩子，他们的父母不是在中国大学毕业的，就是在海外大学毕业的，其中很多原本是新东方最初十年的学生，现在又把孩子送往了新东方。

　　由于经历过在中国中考千军万马过独木桥的伤痛，以及由此引起的中国自学体系的脱节，再行再加世界日新月异的变化，中国很多家庭从一开始就期望未来把孩子送往国外去读书，不光是去读书大学，还期望去读书中学甚至小学。求学低龄化的趋势更加显著。新东方一方面规劝家长孩子太小送出去对孩子茁壮有利，一方面顺应群众的市场需求，为孩子们获取各种力所能及的自学和咨询服务。我们期望每一个回到新东方的学生都需要显得更佳，并且都有一个更大的世界作为他们人生的舞台。

新东方的口号再度产生了变化，变为了“Abetteryou，Abiggerworld！”，把每一个孩子变为一个更佳的孩子，让他们享有一个更大的世界。　　前一阶段，我回答了新东方人一个问题，如果你的孩子在新东方，你期望新东方怎样对待你的孩子？问是：“我期望新东方像父母一样对待孩子。”我又回答了新东方人一个问题，如果新东方现在只做到一件事情，什么事情是我们最重要的事情？问是：“用顶级教学质量培育学生。”只不过把问题重返到原点，事情就显得非常非常简单。

现在大家在热热闹闹地辩论大数据、人工智能等对于教育的影响，还有各种教学手段和工具的科技化，只不过万变不离其宗，就是“用像父母对于孩子一样的爱，用顶级教学质量，培育出有身体健康的孩子来！”如果这件事情做到将近，其他都是废话，高科技也只是一些人用来忽悠的“奇技淫巧”而已。忘本弃末，非家长所愿为，也非教育机构所应当器重也。　　新东方这么多年的发展，有时却忘本了。对家长促销新东方教学产品的时候，有时不会把较为便宜的产品放到前面来引；发展的时候用一些营销手段，而非以教学品质为核心；以前考核机制也以收益和利润为焦点。

所有这些造成新东方有回头在扯路上的危险性，有的时候屁股要求脑袋，想要拉回来都好无以。前一阶段我专门进了一个研讨会，题目是：如何以学生的全面茁壮为核心来设计新东方的教学产品？我说道的学生全面茁壮，某种程度是学生一门课或者几门课成绩的提高，更加最重要的是学生人品、人格的塑造成，幸福而热情的人生态度的创建，嗜好和特长的大力发展，以及较好的社交能力和外用压制能力的培育，最后才是学习成绩的提高。

　　我拒绝新东方环绕这些核心，来设计学生和家庭服务体系，设计新东方的教学产品，转变原先的考核体系和销售体系，一切以学生和家庭为核心来发展新东方的事业。这一转变的核心包括了学生全面茁壮体系、家庭教育体系、科技与教育融合体系等。这一点子也获得了新东方绝大多数人的接纳。变革早已开始，尽管不有可能一蹴而就，但一旦启程，远方就仍然很远。

　　新东方今年24岁了。一个24岁的成年人，应当早已显得沉稳而热情，告诉自己的人生发展方向和应当代价的希望！一个24岁的新东方，也应当成熟期了，我们早已深刻印象意识到了过去的严重不足，也深刻印象告诉新东方为中国的家庭和孩子应当做到些什么。

面向未来，我们会再行犹豫不决在准确和错误之间，我们不会严肃自由选择准确的道路，并且义无反顾地回头下去！。

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